Nuestra política de envío está basada, mayoritariamente, en un envío gratuito de los pedidos que superen los 120 € (portes pagados). Queremos que nuestros clientes se centren en el pedido y no se preocupen por el importe del envío. Este envío estará siempre gestionado por empresas líderes del sector logístico, ofreciendo unos tiempos óptimos de entrega y un buen servicio.

IMPORTANTE: El servicio estándar puerta a puerta no incluye la subida al domicilio, de esto deberá hacerse cargo el cliente. Cabe la posibilidad que el repartidor de manera voluntaria ayude en la subida de la mercancía (siendo esto totalmente voluntario por el repartidor y la empresa de transporte y ajeno a Chelm Home).

El montaje tampoco se encuentra incluido.

Zonas con portes pagados:

Andorra, Gibraltar, Portugal Peninsular, España Peninsular.

Zonas a revisar condiciones y coste del envío:

Canarias ( Gran Canaria y Tenerife) Baleares, Ceuta y Melilla.

Por favor contactar con nuestro equipo de atención al cliente para conocer en más detalle las condiciones y opciones para el envío de la mercancía. ( Solo envios bajo pedido ) en estas zonas. Ponte en contacto con nosotros en el 960 261 713 o bien enviando un e-mail al correo info@chelmhome.com

Desde CHELM HOME realizamos envíos a estos países: Alemania, Austria, Bélgica, España, Holanda, Luxemburgo, Francia, Irlanda, Italia, Portugal, Reino Unido y Suiza. Para envíos a otros países, ponte en contacto con nosotros.

Para entregas a clientes particulares en el resto de países especificados más arriba, los precios en la factura del cliente incluyen el IVA vigente actualmente en España, un 21% sobre el total de la factura.

Existen territorios dentro de los países mencionados arriba, que estén sujetos a condiciones especiales de fiscalidad, en todos estos casos el procedimiento será similar al de las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Los pedidos se facturarán sin IVA y el cliente pagará el despacho de importación de aduanas y los impuestos correspondientes en cada caso.

Para empresas que desempeñen su actividad comercial en otros países de la Unión Europea y que dispongan de un número de operador intracomunitario, los precios de la factura están exentos de IVA. Esto es válido también para empresas con sede en España pero que operan a nivel comunitario.

El plazo de entrega de cada uno de los artículos de tu carrito puede variar dependiendo del stock o acabados de los productos. Podrás consultar estos plazos durante el proceso de compra. En CHELM HOME tenemos un amplio stock de la mayoría de productos para garantizarte un plazo de entrega de 24h/48h en España. Para las Islas Baleares, depende de la salida del barco.

Para que estés totalmente tranquilo, todos los envíos que realizamos cuentan con un seguro a todo riesgo que protege tu pedido hasta 24 horas después de la entrega. Con este seguro, garantizamos la reposición o indemnización correspondiente según el caso, por aquellos daños derivados del transporte. Para poder aplicar las garantías que cubre el seguro, es muy importante que indiques siempre estos daños en el albarán de entrega.